《结网》读书笔记11-关注用户体验之别让我烦

本节是关注用户体验第三部分,别让我烦。

一个理念告诉我们“完成任务的难度和其步骤的平方成正比”,所以别让用户烦最核心就是减少用户完成任务的步骤。

通过:合并重复的操作,优化操作,减少视觉和听觉的骚扰等来别让用户烦。

费茨定律:当前和目标距离越短,需时越短;目标面积越大,时间越短。

Poka-yoke理念:预防、校正和警告等方式来降低和消除人工劳动中出现的差错可能性。

用户有消灭数字带来的压力这种习惯,当数字适中,用户非常容易点击,当太大过后,用户会放任其增长。

不要强制让用户去消灭自己不关心的数字。

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