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202102 - 刘楷的博客

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日志归档

2021年2月发布的文章

产品

产品经理应创建以客户服务理念为中心的产品

编辑导语:产品经理作为产品诞生的主导者,往往需要考虑很多因素,尽可能的顾及到各种需求,然后在产品中实现这些需求。其中,客户服务理念是任何产品都不可脱离的一点,也是产品经理不可忽略的一个理念。 产品为了在这个瞬息万变的社会环境中生存下来,它必须根据客户的期望和需求不断升级发展。品牌也必须不断地投入研发,以使产品不会过时。在这里,客户服务理念是产品经理在塑造产......

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产品

产品经理:产品能力=解决问题能力

编辑导语:产品经理是在任何行业任何场景通过任何方式解决问题的人,那产品经理的核心能力就是解决问题,从这个角度出发“人人都是产品经理”。产品经理需要具备很多能力,下面本文作者就和我们分享了一下他对产品经理能力的认知。 产品经理到底是什么样的一群人,既不会写代码、也不去做业务……那产品经理应该会什么,应该具备什么样的能力。 从最初大学时......

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产品

在产品生命周期的不同阶段,产品经理可以做些什么?

编辑导语:在实际工作过程中,产品经理的职责其实贯穿了整个产品生命周期,从一开始的产品定义阶段到最后的发布、后续迭代,途中还需负责处理突发情况、团队协作、团队资源协调等问题。本文作者对产品生命周期的不同阶段产品经理可以做的事情进行了梳理总结,一起来看看~ 人的一生大概分为:幼年、青年、壮年、暮年四个阶段。互联网产品的发展也是有周期的,一个完整的产品生命周期也......

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产品

干货分享:硬件类产品经理核心职责

编辑导语:虽然产品经理的基本素质和技能类似,但是每个行业的产品经理所应对的业务差别很大,所以在专业方面会有很多不同,但本质上都是为了“产品”以及“用户”;本文作者分享了关于硬件类产品经理的核心职责,我们一起来看一下。 这篇文章是写给那些想成为但是因为各种原因还没有成为【产品经理】的人;不管你是在校大学生正在选择职业,还是职场老狗考虑转行,不管你纯粹是因为觉......

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产品

产品经理的三大分类方法及对比说明

编辑导语:产品经理这个职位是一个很笼统的概念,就像技术可以分为前端、后端、测试,然后根据应用领域再细分为搜索,语音识别,虚拟化,云计算等等,产品经理也可以细分为许多不同种类。本文作者从行业、产品形态和工作内容三个方面出发对产品经理的类别进行了梳理说明,一起来看看~ 经常有一些小伙伴给我留言说让我讲一下产品经理的分类。这确实是一个很普遍的问题,比如之前也遇到......

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产品

产品规划,是多少产品经理的痛?

编辑导语:年底了,不少公司已经完成了年度规划与汇报,还有一些公司可能正在进行中。每年的这个时刻,都是不少人产品人瑟瑟发抖的时刻,对于产品经理来说也是如此。那么,我们为什么要做产品规划?又应该如何做好产品规划呢? 又到了一年一度的产品规划与汇报时刻,想必各位产品er都脱了几层皮。 递上规划稿,领导严肃而挑剔地指出各种不满与期望,一轮轮地被打回去重塑,你绞尽脑......

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产品

产品经理无路可退

编辑导语:产品经理在不同阶段需要掌握各种方法,在不断的成长过程中,积累的经验以及方法论是产品经理成长的关键。本文作者从自身工作时间出发,结合多年经验,阐释了自己对于产品经理不同发展阶段思维模型的理解,包括三个思维:周期思维、相对思维和工具思维,与大家分享。 不知不觉我已经快30岁。 做产品这件事虽然从高三暑假折腾手机ROM开始,但正式的产品经验,刚刚即将满......

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产品

过滤需求,给产品做减法

编辑导语:产品经理在日常工作中经常会接收到来自多方的需求,对于这些需求产品经理要进行判断以及解决;对于没有必要的需求进行筛选,对于可实现的必要需求进行操作;本文作者分享了关于如何过滤需求的方法,我们一起来看一下。 产品思维是透过现象看本质的能力,并通过产品化方案,从根源上解决问题的思维方式。 之前的文章,是从需求层面,给大家介绍了获得需求,给产品功能做加法......

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产品

年终分享:给3-5年经验的产品经理一些建议

编辑导读:马上就要放假了,是时候好好回顾一下过去一年的工作了。作为产品经理,平时的工作复杂且繁忙,及时进行复盘有助于更好地总结经验教训,提高工作效率。本文作者作为一名“产品老司机”,对3-5年经验的产品经理给出了一些建议,与你分享。​ 2020年的年终公开课,主题是:“给3-5年产品经验的产品经理一些建议”,也是我组织的第二场年终公开课。 这两天将公开课的......

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产品

大多数产品经理,都容易走进的四个思维误区

编辑导语:产品经理在日常工作中会有很多需要思考的地方,比如在面对多方投来的需求时,要有对应的判断能力,理好头绪进行思考;本文作者分享了关于产品经理在工作中会遇到的四个思维误区和一些解决办法,我们一起来了解一下。 人的思考过程,是一个奇妙的过程,思维在脑海里流窜,横冲直撞又反复纠缠,最后扭成一团麻;所以常常会有人抱怨,脑袋里很乱,想不出头绪。 这是因为,大部......

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产品

硬件类产品经理必看:成功产品的六个维度

编辑导语:产品经理也分等级,从刚入行的小白再到高级产品经理,需要时间的历练和自己主动的学习。产品经理的功底如果到位,便可以精准的找到问题所在,打破用户与品牌之间的隔阂,更好的理解产品和用户。本文作者结合个人工作实践经验和相关理论的学习,为我们总结了这六个产品维度。 产品经理的重要技能之一,就是需要变换角色,把自己当作目标用户,短暂“调整”自己的社会属性、固......

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产品

商业产品经理关于“产品定价”的3种方法

导语:商业产品经理属于产品经理的一个分支,负责推动产品从0-1的商业化过程;在商业化过程中,产品定价是非常重要的一环,定价决策的好坏将大大影响产品的市场接受度和盈利数据。本文将结合作者自身在BAT做商业产品经理积累的产品定价经验,说说产品定价的三种主流方法,抛砖引玉,供大家参考。 一、产品定价的3种方法 在成为商业产品经理之前,笔者对于产品的定价认知仅停留......

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产品

微信十年,张小龙教给我们的产品方法论!

编辑导读:在刚刚过去的“微信之夜”中,张小龙作为“微信之父”对微信未来的发展提出了一些规划和憧憬。很多产品经理从中吸取到了宝贵的知识,本文作者也不例外。文章将从背景端、用户端、产品端、思维观念四个维度进行分享,希望对你有帮助。 微信公开课:互联网界的一次春晚,互联网人的一次狂欢! 近期,能够刷爆朋友圈以及各大群聊的,除了娱乐界的那些“瓜”,对于互联网界来说......

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产品

产品模块快拆解四步法,看完这篇就够了

编辑导语:拆解产品能让产品经理保持“产品感”和“产品思维”。本文作者对QQ红包产品模块进行了拆解,对具体操作流程、可复用的点都一一展开了梳理分析,并总结了几点实用拆解方法,供大家一同参考和学习。 QQ在工作中变成了我“传输文件”和“截图识字”的工具了。这两天,在QQ上调研了下几个问题,给别人发红包作为感谢时,猛的发现,QQ红包也太好玩了吧…… 回头翻了下Q......

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产品

如何创造需求?

导语:需求是产品的根基,我们一直在前方百计的挖掘用户需求,其实,需求也是可以被创造出来的,优秀公司与伟大公司之间的区别在哪里?前者满足需求,后者创造需求。本文作者对创造需求的关键要素进行了梳理总结,与大家分享。 一、什么是需求 需求就是用户想要的,能够解决问题,满足某种欲望的的集合。需求,不是一个单纯的名词。在需求被提出时,对于提出方是结束,但对于产品经理......

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产品

如何绘制逻辑图 — 8.逻辑的表达:数据逻辑

编辑导语:我们在日常工作中经常会遇到各种各样的逻辑关系,逻辑可以让我们的工作提高效率;作者在前一篇介绍了逻辑中的“业务逻辑”表达方式,本篇文章作者继续介绍“数据逻辑”的表达方式,我们一起来看一下。 多数没有开发背景的需求工程师对数据面层的分析、设计是比较生疏的,面对比较复杂的数据关系时或多或少都有一些畏惧,不太愿意深究,尽量交给后续的程序员去处理。 这个做......

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产品

支付行业中台搭建流程解析

导语:随着支付宝小前台,大中台的概念获得成功实践后,越来越多的企业进入到中台搭建的领域,但是不是所有的企业都需要中台呢?本文作者以所在支付业务为例,向大家展示是否所有企业都需要搭建中台。 一、行业分析 在搭建业务中台前,首先看一下是否有搭建中台的必要,分析一下支付行业整体的发展方向。 自从2004年支付宝作为第一家第三方支付公司出现至今,支付行业经历了......

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产品

电商类商品详情页和订单确认页面有哪些讲究?

导语:上一篇文章作者和我们分享了基础砍价功能的设计逻辑,砍价是本系列文章里涉及的APP首页的区块之一。接下来,作者将和我们分享APP首页的常规商品点击进去的详情页面设计逻辑,以及常规的订单确认等几个主页面,从中你将了解到商品详情的设计需要关注哪些核心内容。 一、商品详情核心关注点是什么 不少电商产品里面,商品详情页是流量最大的页面,这个是个会经常被忽略掉的......

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产品

干货总结:B端产品需求解决思路和产品设计实操

 编辑导语:B端产品与客户需求往往有着密切的关联,对于需求解决的问题,令不少产品经理感到头疼,如何照顾客户需求,发现问题并且应用至产品中去是一个不小的难题。本篇文章中,作者为我们提供了一些B端产品需求解决的思路,并且分享了他关于产品设计的实操经验。 B端产品常面对客户所提的业务诉求,在客户阐述诉求及需求优先级时,难免因客户的主观意愿干扰,导致产品真正实现的......

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